Kunden bindet man durch Engagement. Wenn es einen weiteren
entscheidenden Faktor gibt, der die Beziehung zu einem Kunden
langfristig fruchtbar macht, dann ist es das gute Gedächtnis seines
Gegenübers, gepaart mit persönlicher Ansprache. Dieses starke Plus
motivierter Mitarbeiter dem ganzen Unternehmen zur Nutzung zu
erschließen, dabei kann die Technik helfen. Ein Ihren Abläufen
angepasstes CRM begleitet jede Kundenbeziehung zur Lebenszeit und
ermöglicht eine Vielzahl von Synergieeffekten.